Odbiór w Punkcie Integracja
Najczęściej zadawane pytania
Informacje wstępne
Czym jest stawka za wysyłkę obliczana przez przewoźnika (Carrier-Calculated Shipping)?
W skrócie, jest to możliwość korzystania z własnych (wynegocjowanych z przewoźnikiem) stawek za dostawę towarów. Posiadasz własną umowę z Pocztą Polską? Ta funkcja jest dla Ciebie!
Więcej informacji na temat stawek za wysyłkę określanych przez przewoźnika znajdziesz również w oficjalnej dokumentacji Shopify - tutaj.
Jeżeli jesteś użytkownikiem Shopify korzystającym z planu “Shopify Plus” lub “Advanced Shopify, funkcja “Carrier-Calculated Shipping” jest dostępna w Twoim panelu, bez potrzeby spełniania dodatkowych wymagań.
Aby Shopify zezwolił na korzystanie z aplikacji (naszej jak i każdej innej wykorzystującej Carrier-Calculated Shipping), musisz spełnić jedno z poniższych wymagań:
Włączanie stawki za wysyłkę obliczanej przez przewoźnika
Opcja 1 - instrukcja jak opłacić swój plan na rok z góry i aktywować funkcję Carrier-Calculated Shipping.
1. Zaloguj się do swojego sklepu
2. W panelu administracyjnym kliknij opcję “Settings”, znajdującą się w lewym dolnym rogu ekranu
3. Kliknij “Plan and Permissions”
4. Kliknij “Compare plans”. Jeżeli nie widzisz tego linku oznacza to, że nie jesteś zalogowany jako właściciel sklepu, twój sklep znajduje się w trybie testowym. Skontaktuj się z nami jeżeli masz problem z tym etapem.
5. Kliknij w przycisk “Change your billing period”
6. W tym kroku wyświetlą Ci się różne opcje rozliczeniowe - wybierz płatność roczną i zatwierdź wybór przyciskiem “Confirm Changes”
7. Teraz należy skontaktować się z obsługą klienta, aby aktywować funkcję. Obsługa klienta jest w języku angielskim.
8. Otrzymasz powiadomienie o aktywacji funkcji.
Opcja 2 - instrukcja jak wykupić funkcję Carrier-Calculated Shipping za 20 $/miesiąc
1. Zaloguj się do Twojego sklepu i skontaktuj z obsługą klienta. W oknie czatu poproś (po angielsku) o dodanie opcji Carrier-Calculated Shipping do Twojego sklepu w opcji za 20 $/miesiąc.
2. Shopify skontaktuje się z Tobą i poinformuje o doliczeniu 20$ do rachunku oraz o włączeniu funkcji Carrier-Calculated Shipping.
Opcja 3 - instrukcja jak zmienić abonament na Advanced Shopify (299 $/miesiąc) lub wyższy
1. Przejdź do panelu administracyjnego w Shopify i kliknij “Settings”
2. Wybierz opcję “Plan and permissions”. Kliknij opcję Upgrade plan przy planie Advanced Shopify lub Shopify Plus, a następnie postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami.
Po zainstalowaniu aplikacji zobaczysz menu aplikacji w postaci kart, aby przejść do konfiguracji kliknij w kartę “Odbiór w Punkcie”:
Aby włączyć aplikację w Twoim sklepie musisz wprowadzić następujące dane:
Opcję darmowej dostawy od podanej kwoty (opcjonalnie)
Uwaga - próg darmowej dostawy osiągany jest od kwot bez uwzględnienia zniżek i rabatów.
Na przykład, jeśli funkcjonalność skonfigurowano tak jak na obrazku powyżej, tj. ustawiono darmową wysyłkę od 150 zł, a klient zamówił produkt za 160 zł i skorzystał z kodu rabatowego “-15 zł”, to ostateczne koszty zamówienia wynoszą 145 zł plus 0 zł za wysyłkę.
Gratulacje! Twoi klienci mogą korzystać z usług Poczty Polskiej - opcja jest już widoczna w koszyku.
Uwaga - jeśli testujesz aplikację i sprawdzasz efekt w koszyku Twojego sklepu, pamiętaj aby każdorazowo zmienić adres dostawy (np. numer budynku). Shopify zapisuje w pamięci podręcznej wpisane dane na 5 min, dlatego zmiany wprowadzone w aplikacji będą widoczne dla tego samego adresu po 5 min. Zmieniając dane adresowe Shopify wysyła nowe zapytanie do bazy i wprowadzone w aplikacji zmiany będą widoczne od razu.
Aby bezproblemowo obsługiwać zlecenia dostawy towarów do punktów odbioru, sugerujemy, aby wymagane dane pobierane od klienta w trakcie składania zamówienia obejmowały:
Aby zaktualizować wymagane od klienta dane przejdź do “Settings” i kliknij “Checkout”. W sekcji “Form options” wybierz:
Poniższy obrazek przedstawia zalecane ustawienia: